Querida Basura

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SOBRE NOSOTROS

La agencia que entiende los residuos porque los ha vivido.

Somos una agencia de comunicación especializada en campañas de residuos y reciclaje, con sede en Barcelona. Llevamos más de una década trabajando en plantas, con SCRAPs y administraciones, y dos décadas en comunicación y publicidad. Nos juntamos porque los residuos necesitaban otra manera de contarse. Así nació Querida Basura.

TRABAJAMOS CON

SCRAPs
Entidades Locales
Organismos públicos
Empresas
Hablemos

EL RETO QUE TENEMOS POR DELANTE

La sociedad evoluciona. Los hábitos cambian. Y los residuos necesitan una comunicación a la altura.

Las tendencias cambian, los consumos cambian, la cultura cambia. Y la ciudadanía quiere saber más y entender qué pasa con lo que tira. Los datos de reciclaje no son malos, pero no son suficientes, y no mejorarán con los mismos mensajes de siempre. Para avanzar hace falta comunicar desde el conocimiento. Los residuos merecen ser contados por quienes saben qué son.

19%

Tasa media global de reciclaje. Hay mucho camino por delante.

84%

De los europeos afirman que el reciclaje es importante para ellos.

2500M t

De residuos sólidos urbanos generados en el mundo cada día.

1,2 Kg

De residuos que genera cada español al día en su hogar.

UE

Ha abierto expediente a todos sus miembros por incumplir objetivos de recogida.

50%

Objetivo de reciclaje de envases que España todavía no alcanza.

A la basura

hay que quererla

Una agencia que nace de dentro del sector para contar los residuos de otra forma

El sector trabaja, investiga y cumple normativas. Pero el ciudadano sigue sin entender por qué importa, sin confiar y sin saber exactamente qué tiene que hacer.

No es un problema de voluntad ciudadana. Es un problema de comunicación. Y comunicar bien sobre residuos requiere algo que muy pocas agencias tienen, entender el sector por dentro.

Querida Basura nace para cubrir ese hueco. Combinamos conocimiento técnico con una forma distinta de contar las cosas, sin castigos y con campañas que la gente recuerda.

Equipo de Querida Basura, agencia de campañas de comunicación en residuos y reciclaje
POR QUÉ QUERIDA BASURA

Lo que ninguna agencia
generalista puede darte.

🟢 Tercera generación en el reciclaje.

No llegamos al sector desde fuera. Crecimos en él. Lo conocemos desde los cimientos.

🟢 8 años dirigiendo una planta de RAEE.

Construida desde cero. Conocemos la operativa, los procesos y los retos reales del sector.

🟢 100% especializados en residuos

Solo trabajamos residuos y reciclaje. Ese foco no lo tiene ninguna agencia generalista.

🟢 Un año recorriendo Latinoamérica

Catorce países y el mismo problema en todos. La comunicación sobre residuos no llega.

🟢 Entendemos a SCRAPs y entidades locales

Conocemos sus obligaciones, su normativa y sus objetivos de recogida. No tendrás que explicarnos el contexto.

🟢 Sin curva de aprendizaje.

Llegamos al proyecto sabiendo de qué va. Te ahorras las tres horas de briefing sobre qué es un SCRAP.

🟢 El ciudadano no funciona igual que el consumidor

El comportamiento ante el reciclaje tiene sus propias motivaciones y barreras. Sabemos cuáles son.

🟢 Llegamos con ideas propias.

Partimos de tu briefing y te proponemos acciones que nadie ha probado todavía.

🟢 Estrategia, creatividad y difusión en un solo equipo.

Un único equipo especializado y un único interlocutor para ti. El mensaje llega entero a la ciudadanía.

🟢 Medimos cambios de comportamiento.

Medimos lo que importa, como los índices de separación y la participación ciudadana, y no solo el alcance.

🟢 Comunicación sin greenwashing

Sabemos distinguir lo real del postureo. Construimos mensajes que aguantan el escrutinio.

🟢 +50 organizaciones públicas y privadas.

SCRAPs, ayuntamientos, organismos públicos y empresas. En España y Latinoamérica.

LA HISTORIA

Una agencia de comunicación nacida dentro del reciclaje.

El Origen

Una familia dedicada al reciclaje.

Víctor González es tercera generación de una familia ligada al reciclaje en Cataluña. Creció dentro del sector y lo conoce desde los cimientos. Durante 8 años construyó y lideró una planta de RAEE desde cero junto a su familia. 

1
El Origen
La observación

El sector avanzaba. El ciudadano no se enteraba.

Desde dentro veía algo que no podía ignorar: el reciclaje investigaba, cumplía y mejoraba sus procesos. Pero el ciudadano seguía desorientado y escéptico.

2
La observación
2023-2024 · El Giro

Un año de viaje. Una confirmación.

Dejó la empresa y recorrió Latinoamérica durante un año. Catorce países, gobiernos, empresas públicas y privadas. Lo que encontró confirmó lo que intuía: el problema es global. La solución siempre pasa por conectar el sector con la ciudadanía de una forma que funcione.

3
2023-2024 · El Giro
2025 · EL INICIO

Nace Querida Basura

De ese recorrido y esa convicción nació la agencia. Para hacer lo que nadie había hecho todavía: unir el conocimiento técnico del sector con años de experiencia en comunicación y publicidad. Comunicar los residuos desde dentro.

4
2025 · EL INICIO
icono para experiencia

Víctor González, fundador de Querida Basura

El reciclador hace un trabajo enorme y muy pocas personas son conscientes si no vives en él. El fallo no era el sector. Era la comunicación.

EL EQUIPO

Tres trayectorias, un equipo de comunicación ambiental

Conocimiento técnico del sector y décadas de experiencia en comunicación y publicidad. Raramente juntos. Aquí, siempre.

Víctor González, fundador de Querida Basura, agencia de campañas de comunicación en residuos

Víctor González Durán

Fundador y CEO
Tercera generación de reciclaje en Cataluña. 8 años dirigiendo una planta de RAEE. Conoce la cadena entera: SCRAPs, administraciones, empresas y ciudadanía.
Alberto Fernández, socio de Querida Basura, experto en publicidad y estrategia

Alberto Fernández

Socio
Más de dos décadas en publicidad y estrategia. La sociedad se activa cuando se siente parte de algo, no cuando se lo ordenan.
Sergi Zapater, director creativo de Querida Basura

Sergi Zapater

Director creativo
Más de 25 años en agencias nacionales e internacionales. Convierte ideas complejas en mensajes que la gente recuerda.

¿Quieres ver cómo comunicamos los residuos en la práctica?

Campañas, activaciones y planes de comunicación con el conocimiento del sector detrás.

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Agencia creativa y de medios especializada en campañas de residuos y reciclaje. Creamos campañas que cambian cómo separa y recicla la ciudadanía.

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