Querida basura

SOBRE NOSOTROS

La agencia que entiende los residuos porque los ha vivido

Nuestro equipo lleva más de una década dentro del sector – en plantas, con SCRAPs, con administraciones. Y dos décadas en comunicación y publicidad. Nos hemos unido porque los residuos necesitan ser contados de otra forma. Así nació Querida Basura.

TRABAJAMOS CON

EL RETO QUE TENEMOS POR DELANTE

La  sociedad evoluciona. Los hábitos cambian. Y los residuos necesitan una comunicación a la altura.

Las tendencias ambian, los consumos cambian, la cultura cabmia. Y la ciudadanía quiere saber más – quiere entender qué pasa con lo que tira. Los datos de reciclaje no son malos, pero no son suficientes. Y no mejorarán con los mismos mensajes de siempre. para avanzar hace falta comunicar desde el conocimiento. Los residuos merecen ser contados por quiene saben qué son.

19%

Tasa media global de reciclaje. Hay mucho camino por delante.

84%

Tasa media global de reciclaje. Hay mucho camino por delante.

2500M t

Tasa media global de reciclaje. Hay mucho camino por delante.

1,2 Kg

Tasa media global de reciclaje. Hay mucho camino por delante.

UE

Tasa media global de reciclaje. Hay mucho camino por delante.

50%

Tasa media global de reciclaje. Hay mucho camino por delante.

A la basura

hay que quererla

Una agencia que nace de dentro del sector para contar los residuos de otra forma

El sector trabaja, investiga y cumple normativas. Pero el ciuadano sigue sin entender por qué importa, sin confiar y sin saber exactamente qué tiene que hacer.

No es un problema de voluntad ciudadana. Es un problema de comunicación. Y comunicar bien sobre residuos requiere algo que muy pocas agenciasa tienen: entender de verdad de qué va el sector.

Querida Basura nace para cubrir ese hueco. Con especialización, con conocimiento técnico y con una forma distinta de contar las cosas. Sin castigos. Con ideas que conectan y que mueven.

Lo que ninguna agencia
generalista puede darte.

🟢 Tercera generación en el reciclaje.

No llegamos al sector desde fuera. Crecimos en él. Lo conocemos desde los cimientos.

🟢 8 años dirigiendo una planta de RAEE.

Construida desde cero. Conocemos la operativa, los procesos y los retos reales del sector.

🟢 100% especializados en residuos

No hacemos sostenibilidad genérica. Solo residuos y reciclaje. Eso nos da un foco que ninguna agencia generalista tiene.

🟢 Un año recorriendo Latinoamérica

Catorce países. El mismo problema en todos: la comunicación sobre residuos no llega.

🟢 Entendemos a SCRAPs y entidades locales

Sus obligaciones, su normativa, sus objetivos de recogida. No hay que explicarles el contexto: ya lo sabemos.

🟢 Sin curva de aprendizaje.

Llegamos al proyecto sabiendo de qué va. Sin reuniones de briefing de tres horas sobre qué es un SCRAP.

🟢 El ciudadano no funciona igual que el consumidor

El comportamiento ante el reciclaje tiene sus propias motivaciones y barreras. Sabemos cuáles son.

🟢 Llegamos con ideas propias.

No ejecutamos el briefing y ya. Proponemos acciones que nadie ha probado todavía.

🟢 Estrategia, creación y difusión integradas.

Todo en un mismo equipo especializado. El mensaje no se fragmenta. El impacto se multiplica.

🟢 Medimos cambios de comportamiento.

No solo alcance ni likes. Medimos índices de separación, participación ciudadana, cambio real.

🟢 Comunicación sin greenwashing

Sabemos lo que es real y lo que es postureo. Construimos mensajes que aguantan el escrutinio.

🟢 +50 organizaciones públicas y privadas.

SCRAPs, ayuntamientos, organismos públicos y empresas. En España y Latinoamérica.

Tres generaciones en el reciclaje. Una agencia para cerrar el círculo.

EL ORIGEN

Una familia, tres generaciones en el reciclaje.

LA OBSERVACIÓN

El sector avanza. El ciudadano no se enteraba.

2023 - EL GIRO

Un año de viaje. Una confirmación.

2025 - HOY

Nace Querida Basura

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01. EL ORIGEN

Una familia, tres generaciones en el reciclaje.

Víctor González es tercera generación de una familia ligada al reciclaje en Cataluña. Creció en el sector. No llegó desde fuera: lo conoce desde los cimientos. Durante 8 años construyó y lideró una plante de RAEE desde 0 junto a su familia. 

LA OBSERVACIÓN

Una familia, tres generaciones en el reciclaje.

Desde dentro veía algo que no podía ignorar: el reciclaje investigaba, cumplía y mejoraba sus procesos. Pero el ciudadano seguía desorientado y escéptico. Cada vez más convencido de que sus gestos no servían para nada. El fallo no era el sector: era la comunicación.

03 2023 - EL GIRO

Un año de viaje. Una confirmación.
Dejó la empresa y recorrió Latinoamérica durante un año. Catorce países, gobiernos, empresas públicas y privadas. Lo que encontró confirmó lo que intuía: el problema es global. La solución siempre pasa por lo mismo — conectar el sector con la ciudadanía de una forma que funcione.

04 2025 - HOY

Nace Querida Basura

De ese recorrido y esa convicción nació la agencia. Para hacer lo que nadie había hecho todavía: unir el conocimiento técnico del sector con años de experiencia en comunicación y publicidad. Comunicar los residuos desde dentro.

El reciclador hace un trabajo enorme y muy pocas personas son conscientes si no vives en él. El fallo no era el secot. Era la comunicación.

¿Quires ver cómo se traduce todo esto en proyectos reales?

Tres trayectorias. Una sola misión

Conocimiento técnico del sector y décadas de experiencia en comuniación y publicidad. Raramente juntos. Aquí, siempre.

VG

FUNDADOR Y CEO
Víctor González

Tercera generación de reciclajes en Cataluña. 8 años dirigiendo una planta de RAEE. Conoce la cadena entera – SCRAPs, administraciones, empresas, ciudadanía.

AF

SOCIO - ESTRATEGIA Y PUBLICIDAD
Alberto Fernández

Más de dos décadas en publicidad y estrategia. La sociedad se activa cuando se siente parte de algo. no cuando se lo ordenan.

SZ

DIRECTOR CREATIVO
Sergi Zapater

Mas de 25 años en agencias nacionales e internacionales. Convirtiendo ideas complejas en menajes que la gente recuerda.

¿Quieres ver cómo funciona en la práctica?

Campañas, activaciones y planes de comunicación con el conocimiento del sector detrás.

¿Tienes un reto de comunicación en residuos?

Cuéntanoslo. No juzgamos lo que se ha hecho antes – ayúdanos a mejorarlo. Escuchamos primero, proponemos después.

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